Após inúmeras reclamações da população quanto ao atendimento realizado pela equipe do SAMU 192 em diversas cidades da nossa região, inclusive em Água Doce do Norte, algumas mudanças no protocolo de atendimento começaram a vigorar nesta segunda-feira, 20 de setembro de 2021.
Recentemente o site Portal ADN publicou uma matéria relatando os motivos da demora no atendimento por parte dos profissionais do SAMU 192, na ocasião, este site explicou para nossos leitores, que todos os procedimentos médicos de primeiros socorros só poderiam ser realizados após o ID da ocorrência passar pela Central de atendimento localizada em Vitória, o que de fato causava muita revolta na população que clamava por menos burocracia e mais rapidez, exceto para os pacientes que se deslocavam diretamente até a base descentralizada de cada município.
Diante dos fatos, na época não conseguimos conversar com os representantes da AVANTE SOCIAL (empresa responsável pela prestação do serviço em nossa região), que nos disse via Whatsapp que não se pronunciaria sobre o caso.
No entanto, na tarde dessa segunda-feira, 20 de setembro de 2021, menos de 15 dias após a publicação da nossa matéria, fomos informados que todos os colaboradores responsáveis por prestar o atendimento do SAMU 192, foram instruídos a seguir novas recomendações em quatro situações distintas de atendimento.
Portanto, de agora em diante, casos considerados como URGENTES, terão prioridade total por parte do SAMU 192, sendo eles:
PAB – Perfuração Arma Branca
PAF – Projétil Arma de Fogo
IAM – Infarto Agudo Miocárdio
AVC/AVE – Acidente Vascular Cerebral/Encefálico
De acordo com as informações que recebemos, todas as vezes que um solicitante abordar os profissionais do SAMU 192 na base ou até mesmo em via pública, relatando casos iguais a estes citados acima, os profissionais de plantão do SAMU 192, deverão prestar os primeiros socorros imediatamente, e enquanto o atendimento estiver sendo realizado, os próprios socorristas poderão auxiliar os solicitantes no contato direto com a Central (Vitória), para gerar o ID da ocorrência.
Mas atenção, estes atendimentos imediatos só serão realizados caso o paciente necessite mesmo de uma atenção emergencial, no contrário, os socorristas seguirão para a base até que todo protocolo burocrático seja realizado para autorizar a retirada da viatura da garagem.
Importante lembrar, que ter o SAMU 192 em nossa região foi uma conquista enorme para todos, principalmente para Água Doce do Norte que carece de um Hospital digno para nossa população. No entanto, acreditamos que estava faltando bom senso por parte dos coordenadores da Avante Social e demais pessoas que respondem pelos protocolos adotados como padrão, pois atitudes iguais a essa foram tomadas hoje, certamente irão contribuir ainda mais para que vidas continuem sendo salvas.
